מה תוכל לעשות באזור לקוחות קיימים?
- להתעדכן אודות מצב התביעה שלך.
- להוסיף כיסויים בהתאמה אישית.
- לחדש את הביטוח שלך בקליק.
- לצפות ולהדפיס מסמכים.
- להתעדכן אודות תשלומים ולעדכן פרטים אישיים.
במקרה של פגיעה גופנית
בכדי שנוכל לטפל בפנייתך בהקדם יש לבצע את השלבים הבאים:
לפנות למשטרה
לפנות למשטרה
לפני הכול, יש להתקשר למשטרה ולהגיש תלונה. יש לדאוג מבעוד מועד לאיסוף הפרטים הבאים:
- מספר ת.ז הנפגע והנהג ברכב
- מספר רישוי
- תאריך אירוע
- נסיבות האירוע
- תיאור הפגיעה
- תאריכי אשפוז (במידה והיה)
יש לשמור את האישור בדבר התלונה על מנת להעבירו אלינו.
מסמכים לפתיחת תיק
מסמכים לפתיחת תיק
יש להכין מבעוד מועד את המסמכים הבאים:
- מסמכים רפואיים
- אישור משטרה
- חשבון מד"א
- מסמכי ביטוח לאומי (במידה ומדובר בתאונת עבודה)
- צילום המחאה או אישור על ניהול חשבון
מילוי טפסים
מילוי טפסים
יש למלא את הטפסים הבאים:
יצירת קשר
יצירת קשר
כעת, כשיש בידך את כל המידע הנחוץ לפתיחת דיווח אודות המקרה - יש לפנות אלינו בטלפון 03-5550000 או לשלוח את טופס פרטי האירוע לכתובת המייל onlineclaim@ynetb.co.il ונציגנו ישובו אליך בתוך 3 שעות עסקים.
כיצד ממשיכים מכאן?
כיצד ממשיכים מכאן?
לאחר קבלת כל המסמכים בחברתנו, מנהל תיק מימוש הזכויות יבדוק אותם ואת זכאותך לפיצוי בהתאם לתנאי הפוליסה שלך.
איתור נותני שירות
הפעלת את הביטוח שלך?
שירות My Status מאפשר לך להתעדכן בקלות אודות סטטוס פנייתך למימוש זכויות
אנחנו ב-ynet ביטוח שמים דגש רב על חזרה מהירה לשגרה ולכן יצרנו את My Status -
שירות אשר מאפשר לך להתעדכן באופן שוטף בכל שעה ומכל מקום אודות מצב פנייתך למימוש זכויות בפוליסת הביטוח שלך.
איזה מידע ניתן לקבל באמצעות My Status?
- השלב בו נמצאת פנייתך למימוש זכויות בתהליך.
- תקינות מסמכים שהעברת / מסמכים חסרים.
- מועד תשלום צפוי.
- במידה ורלוונטי - מצב התנהלות מול צד ג'.
