קרה משהו בבית? אנחנו כאן!

במקרה של הצפה בתוך הדירה, יש לפנות למוקד העירוני במספר 106 לצורך שאיבת המים.

צילום הנזקים שנגרמו לדירה ממספר זוויות ובתאורה טובה ככל הניתן, כולל סרטונים והקלטות, במידת האפשר.

יש להכין מבעוד מועד את המסמכים הבאים:

יש למלא את הטופס הבא:

כעת, כשיש בידך את כל המידע הנחוץ לפתיחת דיווח אודות המקרה ובמידת הצורך תיאום שמאי - יש לפנות אלינו בטלפון 03-5550000 או לשלוח את טופס פרטי האירוע לכתובת המייל onlineclaim@ynetb.co.il ונציגנו ישובו אליך בתוך 3 שעות עסקים. 

לאחר שכל המסמכים הרלוונטיים יהיו בידינו, תתבצע בדיקה לבירור זכאותך על ידי מנהל תיק מימוש זכויות אישי בהתאם לתנאי הפוליסה שלך. 

בכל זמן נתון באפשרותך להתחבר לאזור הלקוחות על מנת להתעדכן אודות מצב פנייתך למימוש זכויותך באמצעות שירות My Status.